אורן מזרח
אורן מזרח - עובדים
אורן מזרח - לקוחות
אורן מזרח - סוכנים
ראשי אודות סיפורי הצלחה נותני שירות שותפויות מקבוצת אורן מזרח צור קשר

משכנתא היא חברה ייחודית לייעוץ בתחום המשכנתאות על מוצריו .
משכנתא הינה חברת בת של אורן מזרח – סוכנויות לביטוח בע"מ
מקבוצת הפניקס – חברה לביטוח בע"מ - מהתאגידים הפיננסים המובילים בישראל.
החברה  שמה לה למטרה לקבוע סטנדרטים חדשים בתחום ייעוץ המשכנתאות ולהפוך את יעוץ המשכנתאות לשרות שכיח, מובן, זמין ונגיש לכל בעל משכנתא בישראל.
החברה מאושרת לפעילות על-ידי כל הבנקים למשכנתאות בישראל
וכלולה ברשימת חברות היעוץ המוכרות מטעמן.
 

צוות ההנהלה המקצועית של החברה כולל מומחי אשראי ויועצי משכנתאות, מהמובילים בשוק הישראלי, בעלי ותק וניסיון מוכחים בתחום:
יעוץ המשכנתאות והליווי המקצועי הכולל מבוצעים אך ורק באמצעות  יועצי משכנתאות מורשים, בעלי הסמכה מקצועית, הפועלים, לאורך כל התהליך, תחת פיקוח הנהלת החברה.
יועצי המשכנתאות שלנו מסתייעים ב- TOP I.Q , תוכנת חישוב המשכנתא הטובה בישראל,הפותחה באופן בלעדי עבור החברה.
תוכנה המאפשרת פתרונות יחודיים ללקוחות החברה תוך מטרה להשגת התוצאה הנכונה  ביותר ללקוח.
החברה, מנהליה, יועציה ועובדיה פועלים בהתאם לערכי החברה ובראשם טובת הלקוח והאינטרס הכלכלי האישי שלו, הנמצאים בראש סדר העדיפות.


ערך המקצועיות
לקוחותינו סומכים עלינו. השגת המשכנתא האופטימלית עבורם, בהתאמה אישית, היא היעוד העיקרי של חברתינו.
אנו מודעים לרצון הלקוחות בשיפור המשכנתא, המהווה רכיב פיננסי עיקרי עבורם, ומעמידים את רצונם בראש סדר העדיפויות שלנו.

ערך החדשנות
כדי לספק שירות איכותי, משתמשת החברה במערכות מיחשוב מהמתקדמות ביותר ומספקת לעובדיה, מפיציה ויועציה הכשרה מקצועית, כלי עבודה מקצועיים והדרכות שוטפות.
אנו מקפידים להימצא בחזית הטכנולוגית וגאים במערכות המיחשוב המתקדמות שלנו, העומדות לשירות לקוחותינו.

ערך השירות
התייחסות מכובדת ללקוח כאדם הינה אבן יסוד של מערך השירות של החברה. אנו מעמידים ללקוחות מערך שירות אישי- זמין, איכותי, יעיל ואדיב. כל עובד מתמקד בשירות שלו ללקוח - עמידה בהתחייבויות ובלוחות זמנים.
אנחנו שוקדים על בקרת איכות - כל שלב בתיק הלקוח נבדק על ידי גורם בכיר יותר, כל החלטה מקצועית מקבלת את אישורו של הדרג המקצועי הבכיר בחברה.
 


ערך האמינות

אנו יודעים שאמינות פעילותינו עומדת במבחן יום-יומי ואנו מתנהגים בהתאם. היושר והאמינות מנחים אותנו בעבודה מול הלקוחות , כמו גם עם מפיצים ויועצים מטעמינו.
תלונות לקוחות עוברות בירור מיידי על ידי הנהלת החברה עד למציאת פתרון ויישומו.

ערך השקיפות
המידע הנוגע לכל לקוח פתוח בפניו בכל זמן, באמצעות מנהלי התיקים האישיים במוקד השירות של החברה. פעולות מטעם החברה, בעניינו של לקוח, נעשות אך ורק בהתאם להרשאה שקיבלה החברה מהלקוח.
סודיות פרטי הלקוח היא אבן יסוד של חברתינו. אנו מיישמים את שמירת הפרטיות באמצעות הטמעת הערך אצל כל עובדינו ובהגנה איכותית על מערכות המחשב.
כל הצעה ללקוח למשכנתא חדשה או למיחזור משכנתא כוללת מספר הצעות מבנקים מתחרים לרבות הצעת משכנתא מהבנק בו מתנהלת המשכנתא הקיימת.



השיטה
  • למה לא מספיק יעוץ רגיל בבנק למשכנתאות
  • מהם יתרונות יעוץ פרטי בלתי - תלוי
  • איך בוחרים חברה איכותית ליעוץ משכנתאות
  • כלי עבודה ייחודיים
  • פתרונות מיוחדים

החיסכון
  • השגת ריבית נמוכה, בחירת מסלול תשלום ושילוב מסלולים
  • התאמה אישית, חכמה ונכונה לצרכי הלקוח
  • חשיבות תוכנת מחשב ואלגוריתמים מתמטים
  • הדרך ליצירת משכנתא מיטבית
הניסיון
  • חשיבות הוותק וניסיון בייעוץ המשכנתאות
  • הסיכון בנטילת משכנתא על פי תחושת בטן
  • חשיבות ההיכרות האישית והמקיפה עם הלקוח
  • הצצה לשוק הפרוץ של יועצי המשכנתאות
  • איך אנחנו עושים את ההבדל

השירות
  • ניהול תהליך מלא – זמין, קצר ויעיל
  • מינוי יועץ משכנתאות ומנהל תיק אישיים
  • אנחנו במקום הלקוח – מא' ועד ת'
  • מינימום טרחה ומקסימום הטבה



 
כתובתנו: רח’ המצודה 23, אזור , מיקוד 5800167 טל:03-6124414 פקס: 03-6124434 שעות הפעילות: ימים א- ה בין השעות 08:30-16:00